+7 (499) 653-60-72 Доб. 150Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Защита прав потребителей парикмахерские услуги

Ни одна современная женщина не мыслит своей жизни без визитов в салоны красоты. Особенной популярностью услуги мастеров пользуются в период всевозможных новогодних корпоративов. Но не всегда все бывает гладко: некоторые дамы рыдают, уходя от парикмахера с испорченной стрижкой, кому-то могут даже занести инфекцию во время косметических процедур. В первую очередь разберемся, на что чаще всего жалуются самарцы.

Содержание:

Куда жаловаться на некачественное обслуживание в салоне красоты

Подскажите пожалуйста какие документы должны быть в парикмахерской для проверяющих и контролирующих органов. Какие документы должны быть на стенде информации? Все индивидуальные предприниматели и компании, которые оказывают населению услуги, обязаны иметь такой уголок. Главное — чтобы была размещена необходимая информация. Кроме этого, в потребительском уголке размещаются и сами Правила п. Не предоставление вышеуказанной информации считается нарушением Правил продажи некоторых разновидностей товаров и карается административными мерами, указанными в ст. ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей финансовых услуг. Часть 1

Какие нормативные правовые акты регламентируют работу парикмахерских?

Парикмахерские услугиНормативно-правовые акты, регулирующие отношения в сфере оказания бытовых парикмахерских услуг. Деятельность хозяйствующих субъектов, оказывающих бытовые парикмахерские услуги регулируется следующими основными нормативно-правовыми актами:. Гражданский кодекс Российской Федерации часть II от

В настоящее время бытовое обслуживание населения получает все большее распространение ввиду увеличения спроса граждан на соответствующие услуги. Однако, несмотря на это практика показывает, что потребитель часто не в силах защитить свои права, особенно в случае возникновения спора с исполнителем.

Начав работать после учебы, я ничего не знала о защищающих мой труд законах. Унижение, оскорбления — иногда явные, иногда завуалированные следовали одно за другим. Я принимала это как должное. Мне казалось, что на самом деле — уволят меня с работы — и кому я нужна? Меня, как уверяло начальство, никто не возьмет на работу.

права потребителя в салоне красоты

Радость от похода в салон красоты иногда омрачается некачественным оказанием услуги например, в результате окрашивания получился совершенно другой цвет или завышенным счетом, выставленным за процедуры, которые не заказывались. Если качество оказанных услуг салона красоты оказалось не на высоте, был нанесен ущерб вашему здоровью или с вас взяли больше денег, чем указано в прейскуранте, то оставить жалобу на конкретного мастера или салон красоты можно. Во-первых , в книге жалоб и предложений, которая в соответствии с законом должна быть в каждой организации, оказывающей услуги. За её отсутствие владельцу салона может грозить крупный штраф. Страницы книги нумеруются, прошиваются, и в конце ставится печать из сургуча. Все это делается для того, чтобы страницы нельзя было незаметно удалить. Жалобу пишут в свободной форме на имя руководителя салона. В ней излагают обстоятельства дела с указанием даты, времени конфликта, и просят принять меры к мастеру.

Права потребителя парикмахерской

К сожалению, хорошего парикмахера-стилиста найти очень непросто, несмотря на большое количество салонов красоты. Если вы ходите в парикмахерскую хотя бы раз в полгода, то, наверное, заметили такую тенденцию, что, придя вновь, можно не найти знакомых лиц. Хорошо, когда у клиента с парикмахером полное взаимопонимание. Но бывают случаи, когда стрижка, окраска волос или прическа на выпускной совсем не устраивает, а, скорее, заставляет расплакаться. Что же делать в такой ситуации?

Предпринимательская коммерческая деятельность в сфере оказания парикмахерских услуг регламентируется следующими нормативными актами:.

Комиссия сервиса является гарантией качества полученного вами результата Если вас по какой-либо причине не устроит полученная работа - мы вернем вам деньги. Наша служба поддержки всегда поможет решить любую проблему. Для того, чтобы купить готовую работу, необходимо иметь на балансе достаточную сумму денег.

Парикмахерская необходимые документы

В настоящее время бытовое обслуживание населения получает все большее распространение ввиду увеличения спроса граждан на соответствующие услуги. Однако, несмотря на это практика показывает, что потребитель часто не в силах защитить свои права, особенно в случае возникновения спора с исполнителем. Это связано, прежде всего, с тем, что потребитель не всегда осведомлен о своих правах, а также с несоблюдением исполнителем своих обязанностей, предусмотренных законодательством.

При оказании услуг перед работой с каждым новым клиентом, лицо оказывающее услугу, обязано вымыть руки с мылом. Перед началом технологического процесса оказания услуги как химическая завивка, окраска волос. Обслуживание клиентов должно производиться только продезинфицированным инструментом, использовать чистые салфетки и белье для каждого клиента. Чистые косметические инструменты и изделия должны храниться в чистых закрытых емкостях. Ответы на вопросы потребителей даются специалистами отдела защиты прав потребителей Управления в электронном виде по следующим направлениям.

Защита прав потребителей парикмахерских услуг

Новые документы и материалы. Андрей Николаевич комментирует Протокол судебного заседания Если вы хотите поддержать нашу деятельность, то введите в поле ниже сумму в рублях, которую вы готовы пожертвовать и кликните кнопку рядом: рублей. Anonymous - С каких это пор потребитель должен доказывать свою правотую?! Burbon - Anna -

Предоставляемые парикмахерские услуги также должны соответствовать требованиям СанПиН «Санитарно-эпидемиологические Кроме того, потребитель может обратиться за защитой своих прав, возмещением морального и материального вреда в суд.

В перечень документов для уголка потребителя покупателя входят несколько обязательных документов, в уголке покупателя должно быть размещено:. Для Вашего удобства мы собрали полный набор нормативных документов , состоящий 5 книг формата А5. Обратите внимание! Для нижеперечисленных видов деятельности мы комплектуем отдельные наборы , при оформлении заказа в комментарии, пожалуйста, укажите Вашу отрасль — Вам будет отправлен комплект из 5-ти нужных именно Вам книг для информационного стенда. Ваш заказ будет обработан вручную, стоимость доставки составит рублей фиксированная стоимость доставки через Почту России.

Защита прав потребителей парикмахерские услуги

Многочисленные парикмахерские, салоны красоты и студии не являются исключением в области нарушения прав потребителей бытовых услуг. Если права потребителей парикмахерских услуг нарушены, то потребитель имеет право, по своему выбору, потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанных услуг, соответствующего уменьшения цены на оказанные услуги либо компенсации денежных расходов, понесенных на устранение недостатков полученной услуги. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы оказании услуги не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы оказания услуги.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей при оказании услуг

Современные красоты, предоставляющие различные услуги. Перед потенциальными клиентами возникает непростой вопрос: какому салону отдать предпочтение, чтобы в итоге получить желаемый результат? Клиенты подвергают себя различным процедурам на свой страх и риск.

Москва, ул.

В общество потребителей идите и там покажут все законы. В каждом городе есть такие организации. А у вас свободного времени много что ли? Вам это надо время терять и потом вам максимальная компенсацию дадут в размере тыс рублей!