+7 (499) 653-60-72 Доб. 150Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Гарантия на запасные части автомобиля по закону

Имеют оригинальную фирменную упаковку с товарным знаком, логотипом производителя, или товарный знак стоит непосредственно на автозапчасти. Гарантия на автозапчасти данной категории составляет 6 месяцев с момента покупки при соблюдении следующих условий:. Имеют свою собственную маркировку и каталожные номера. Возврат Товара производится Покупателем в магазине продавца по письменному заявлению в рабочее время магазина.

Содержание:

Положение о гарантии и возврате запасных частей

Купить систему Заказать демоверсию. Гарантии и ответственность. Автообслуживающее предприятие после выполнения работ по обслуживанию ремонту обязано передать заказчику автотранспортное средство, отвечающее обязательным требованиям нормативно-технической документации в пределах выполненного объема работ. Автообслуживающее предприятие несет ответственность за выполнение заказов в срок, за качество выполненных работ, сохранность и комплектность автотранспортных средств, принятых на обслуживание ремонт в соответствии с действующим законодательством. Претензии по качеству и объему выполненных работ по техническому обслуживанию и ремонту могут быть предъявлены заказчиком в течение следующих гарантийных сроков:. Указанные гарантийные сроки являются минимальными и могут быть увеличены автообслуживающим предприятием в соответствии с его технологическими возможностями. Гарантийные сроки на используемые при техническом обслуживании и ремонте агрегаты, узлы и детали устанавливаются предприятием-изготовителем в нормативно-технической документации на агрегаты, узлы и детали. Гарантийные сроки на новые кузова, двигатели, коробки передач, передние подвески, задние мосты, рулевое управление, редукторы заднего моста, сцепления легковых автомобилей, поставляемые в запасные части рыночного фонда, устанавливаются изготовителем и должны быть не менее 12 месяцев. ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Неправильный подбор запчасти - прощай гарантия. И вот почему...в

Гарантии на автозапчасти по закону

Так как установление гарантийного срока это право, а не обязанность продавца изготовителя , то они могут предусмотреть исключения, в том числе и условия о том, что гарантийные обязательства не распространяются на запасные части, установленные без привлечения специализированного автосервиса. В случае нарушения таких условий гарантийные обязательства продавца поставщика, изготовителя не будут действовать. В случае нарушения потребителем условий предоставления гарантии, считается, что гарантийный срок на товар не определен. В таком случае, можно воспользоваться положением абз.

Условия возврата и гарантии на автозапчасти. Гарантийный срок на автозапчасти зависит от гарантийной политики производителя конкретной автозапчасти. Обязательное условие возврата - сохранность заводской упаковки, комплектации и товарного вида изделия.

Гарантия не распространяется: на расходные и смазочные материалы; прочие элементы, используемые либо подверженные износу и разрушению при нормальной эксплуатации: свечи зажигания; плавкие предохранители; лампы накаливания; диски и колодки тормозные, щетки стеклоочистителей, фильтра, приводные ремни кроме ремня ГРМ , компл. По вопросам гарантии обращаться по адресу покупки или установки запасной части. Для рассмотрения вопроса гарантии Заказчик должен предоставит: 1 автозапчасть; 2 кассовый и товарный чек; 3 наряд-заказ по установке автозапчасти, документ подтверждающий факт оплаты наряд-заказа и акт дефектовки если запасная часть устанавливалась в автосервисе ; 4 автомобиль для диагностики, на который производилась установка автозапчасти. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, наличие отличительного стикера продавца, а также документ, подтверждающий факт покупки.

3.4. Гарантии и ответственность

Продавец в течение 20 дней после извещения Покупателя рассматривает вопрос о возможности гарантийного обмена запасной части. В течение указанного срока Продавец извещает Покупателя о порядке гарантийного обмена или об отказе в гарантийном обмене. В случае положительного решения Продавца о гарантийном обмене, Покупатель предоставляет Продавцу неисправную запасную часть для гарантийного обмена. Гарантийный обмен запасной части осуществляется Продавцом или официальным представителем Изготовителя в данном регионе. В случае, если гарантийный обмен производится официальным представителем Изготовителя, сроки обмена при необходимости доставки могут быть изменены. Шум скрип, писк тормозов;Внешние повреждения стекол кузова и приборов освещения;Дефекты, неисправности или коррозия запасных частей, возникшие в результате воздействия промышленных и химических выбросов, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорог, града, молнии и прочих природных явлений;Эксплуатационный износ и естественное изменение состояния в том числе старение таких запасных частей как щетки стеклоочистителя, приводные ремни, тормозные колодки, диски и барабаны, диски сцепления, свечи зажигания и т. Гарантия не распространяется на новые оригинальные электрические запасные части, установленные ВНЕ дилерских сервисных станций. В течение 10 дней должна быть проведена экспертиза, если потребителем заявлено требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы, соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом.

Гарантия на запасные части

Наш автотехцентр не дилер заключает договор на проведение ремонта с заменой запчастей с физическим лицом , просят указать гарантию на оригинальные или не оригинальные запасные части согласно закону? И вообще какая официально может быть установлена гарантия на запасные части законом РФ как оригинальные , так и неоригинальные? Устанавливать гарантийный срок — право, а не обязанность, законом его продолжительность и возможность исчисления в днях или в зависимости от пробега не прописаны. Соответственно, если производитель запасных частей установил на них гарантийные сроки — Вы можете их не предусматривать. Что касается оригинальных или не оригинальных запасных частей.

Гарантийный срок на запасные части устанавливается Продавцом и исчисляется с даты реализации Потребителю:. В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору потребитель вправе потребовать:.

Покупая автомобиль на первичном рынке, гражданин рассчитывает на гарантийный срок его эксплуатации. Под гарантией подразумевается возможность бесплатно отремонтировать транспортное средство, в случае обнаружения неполадок. Однако есть большое количество нюансов, которые влияют на этот процесс. Следует разобраться, что собой представляет гарантийный ремонт автомобиля, сроки по закону, в которые его можно осуществить, а также выяснить, в каком случае продавец может отказаться осуществлять бесплатный ремонт.

Ремонт по гарантии: советы адвоката

Поэтому совершая покупку, ориентируйтесь прежде всего на положения действующего законодательства. В настоящее время очень часто практикуют продажу автозапчастей по каталогу, поскольку невозможно предусмотреть в одном магазине весь ассортимент автозапчастей. В этом случае речь идет о дистанционном способе продажи товара, который заключается в том, что продажа товара осуществляется на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах, представленным на фотоснимках, посредством средств связи телевизионной, почтовой, радиосвязи и других или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как ПРАВИЛЬНО обслуживать авто? Поддельное масло и запчасти.

Гарантия на Товар составляет 15 Пятнадцать календарных дней с момента фактического получения Товара Покупателем, если приобретаемый Товар относится к категории Неоригинальный товар, и не менее 6 Шести месяцев в зависимости от срока, предоставляемого производителем на Оригинальный товар. Гарантийное положение 1. Гарантия не распространяется на оригинальные электрические запасные части, установленные ВНЕ дилерских сервисных станций. Возврату обмену оригинальные электрические запасные части не подлежат, за исключением гарантийных случаев. Гарантийные обязательства 1. Срок службы неоригинальных запасных частей до их естественного эксплуатационного износа, изменения состояния, не устанавливается в связи с конструктивными отличиями от оригинальных запасных частей.

Есть ли гарантия на бу запчасти по закону рф

Сервисные пункты техобслуживания интерпретируют нормы, под которые подпадает гарантийный ремонт автомобиля, по-разному. Для скорейшей починки бывает полезно знать свои права и обязанности исполнителя. Сам сервис с законодательной точки зрения не берёт гарантийные обязательства на ремонт автомобиля , потому привлечь его к ответственности сложно. По закону, защищающему права потребителя, автопроизводители обязаны обеспечивать работу своей продукции в течение всего времени, гарантированного договором или нормами и законами. Договор должен повторять законодательные нормы или улучшать их, но не наоборот.

Срок гарантии на автозапчасти по закону Важно Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности Если на покупку не установлена Однако запасные части к автомобилю – это тоже товар, а, следовательно, на них в полной мере распространяется действие Закона РФ.

Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж5. Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные 6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов 7.

Гарантийный срок на автозапчасти по закону о защите прав потребителей

Чтобы транспортное средство исправно служило хозяину и неожиданно не сошло с дистанции, наряду с топливом и расходными материалами ему требуются запчасти. Распространены ситуации, когда в автосервисе диагностируют проблему, автовладелец покупает дорогостоящие узлы и агрегаты, а при детальном рассмотрении оказывается, что замене подлежит небольшой элемент. Что делать с приобретёнными автозапчастями, если они не нужны? Автозапчасти можно вернуть в магазин.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Всё, что нужно знать про гарантию на автомобиль.

Что входит в гарантию на автомобиль и как получить гарантийный ремонт

Во избежание недоразумений и недопонимания в работе с нашими поставщиками, мы представляем основные правила и условия возврата товара. Кроссы замены на сайте используются только в виде справочной информации. Просьба перепроверять их с помощью оригинальных программ производителей!

Гарантийный срок на запасные части устанавливается Продавцом и исчисляется с даты реализации Потребителю:.

Все операции по возврату осуществляются при наличии паспорта. Если товар был оплачен банковской картой, возврат средств за товары или услуги, оплаченные банковской картой, производится только на карту клиента, оплатившего товар и осуществляется в срок до 30 дней. Если товар был оплачен наличными в магазине, деньги выплачиваются из кассы магазина на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность паспорта или документа, его заменяющего. В случае, если запасная часть была приобретена в Магазине ЕвроАвто и не подошла.