Можно ли вернуть таблетки в аптеку
Если качество покупки вызывает сомнения, желание вернуть ее продавцу имеет законные основания, но не распространяется на некоторые категории товаров. Особое место среди таковых занимают фармсредства. Можно ли вернуть лекарство в аптеку по закону и как это сделать правильно? Нередко граждане сталкиваются с ситуациями, разрешение которых требует юридической сноровки. Ярким примером тому служат аптечные прецеденты, когда покупатель пытается вернуть или заменить приобретенный препарат на другой и получает категорический отказ. Давайте разберемся кто прав?
Содержание:
Какие лекарства можно вернуть в аптеку
Органы В том случае, если гражданину отказано в аптеке в возврате денег за купленный препарат, который оказался недоброкачественным, либо в его обмене на другое лекарственное средство, можно обратиться в вышестоящие инстанции. Органы, призванные обеспечивать защиту граждан от распространения некачественных товаров, следующие:. На стене в любой аптеке есть информация для потребителей, в которой указаны все контактные данные руководства, телефоны для обращений в инстанции, которые следят за соблюдением прав покупателей. Несмотря на то что возврат медикаментов в России запрещен, в исключительных случаях это можно осуществить с помощью указанных органов или через суд. Обращение Прежде чем задаваться вопросом о том, как вернуть лекарство в аптеку, необходимо внимательно изучить ст. Важно Поэтому гражданин, который задается вопросом о том, можно ли лекарство вернуть в аптеку, сразу должен понимать, что, согласно установленного законом перечня, это запрещено. И только в том случае, если препарат некачественный, его можно будет отдать обратно, но приложив к этому определенные усилия. ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Почему нельзя возвращать лекарства обратно в аптеку, даже если ты не отошёл от кассы?Можно ли вернуть лекарство в аптеку?
Возврат потребительской продукции нередко является камнем преткновения во взаимоотношениях продавца и клиента. Поэтому регулирование данной проблемы берет на себя законодательство. Таким образом, устанавливается некоторый баланс интересов двух зависящих друг от друга сторон. Проблема состоит еще и в том, что большинство клиентов не стремятся овладеть хотя бы азами знаний нормативных документов, что иногда на руку недобросовестным продавцам.
Содержание 1 Защита прав потребителей: возврат лекарств в аптеку 2 Как вернуть лекарство в аптеку по закону 2. Это не может не радовать, тем не менее, не всегда потребители довольны подобным товаром, и в особенности это касается фармсредств. Знайте, что даже если то или иное лекарство вызывает сомнения, сразу же обращайтесь в аптеку, где его приобретали. Но тут возникает вопрос: как и вообще можно ли вернуть лекарство в аптеку, если есть чек?
Возврат лекарств в аптеку: права покупателей
Как быть, если в аптеке продали некачественное лекарство? Можно ли его вернуть обратно? Такой вопрос возникает, так как многие россияне знают, что у нас в стране по этому поводу есть закон. Согласно этому закону, вернуть лекарственное средство обратно в аптеку нельзя, так как лекарства — это категория товаров, которая не подлежит возврату и обмену. Кстати, чтобы не быть голословным, речь идет о приказе Министерства здравоохранения и социального развития РФ от На этот самый приказ могут ссылаться работники аптек, если вы придете к ним и потребуете, чтобы они вернули вам деньги за товар или обменяли его на другой.
Можно ли вернуть или обменять лекарства в аптеке?
Возврат лекарств в аптеку остается одним из самых больных и актуальных вопросов для первостольников и заведующих аптек. Как реагировать первостольнику, если:. Покупатель проводит в аптеке много времени и буквально вымаливает у Вас вернуть ему деньги за лекарства. Родственники умершего больного умоляют войти в их положение и вернуть деньги за уже не нужные лекарственные препараты.
Возможно многие из вас сталкивались с проблемами возврата или обмена купленных в аптеке лекарственных средств , а если не сталкивались лично, то наверняка слышали о подобных проблемах от родственников или знакомых. И как показывает практика, аптеки чрезвычайно редко идут на встречу клиенту в вопросах возврата денежных средств. В большей части случаев у аптечных учреждений действительно есть юридические основания для отказа от возврата или обмена. Иногда таких оснований нет, но людям все равно отказывают, пользуясь их незнанием действующего законодательства в отношении оборота лекарств.
Как вернуть лекарственный препарат в аптеку при наличии чека
Иногда покупку возвращают обратно. Некоторые приобретения вернуть нельзя. Основными примерами существенного недостатка являются:. Бесплатная консультация юриста по телефону:.
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: НОВОСТИ: Вызывают рак: из российских аптек изымают 8 млн опасных таблетокКаждый человек может столкнуться с той ситуацией, когда он приобрел лекарственное средство, но потом решил вернуть его обратно. В данном случае проведение такой процедуры запрещено по закону. И поэтому гражданин сможет получить обратно потраченные деньги только в том случае, если он приобрел препарат плохого или ненадлежащего качества, не соответствующий всем характеристикам, указанным на упаковке. С вопросом о том, можно ли лекарство вернуть в аптеку, сталкивается почти каждый второй человек, страдающий какими-либо заболеваниями и принимающий определенные препараты. Это может быть связано с различными причинами: нехваткой денежных средств, отказом от прохождения курса поддерживающей терапии, улучшением состояния здоровья.
Возврат товара в аптеку
Продавец не сообщил потребителю о наличии серьёзных противопоказаний, теоретически являющихся смертельно опасными. Самая уважительная причина Можно ли в аптеку вернуть товар, отпущенный без рецепта? Продажа лекарств без рецепта относится к одним из серьезнейших правонарушений и безоговорочно является уважительной причиной к возврату. Если же продавец принять проданное обратно отказывается, суть проблемы может быть изложена на страницах жалобной книги. Ссылаться следует на то, что информация о необходимости наличия рецепта и имеющихся побочных эффектах продавцом предоставлена не была. Другие случаи Можно ли в аптеку вернуть товар, проданный фармацевтом по ошибке?
Аптечные товары — категория, с которой возникают сложности при решении спорных вопросов. Как правило, люди считают, что медикаменты возврату или обмену не подлежат. Но следует знать, что существуют ситуации, когда вернуть товар в аптеку можно абсолютно законно. Лекарственные препараты — это непродовольственные товары, продающиеся в специализированном месте и имеющие сертификаты качества.
Обмен и возврат лекарственных средств
Положения российского законодательства, касающиеся возврата лекарственных средств, как может показаться на первый взгляд, однозначно запрещают таковую возможность. Положения соответствующего Постановления Правительства РФ часто демонстрируются в аптеках и используются их сотрудниками во избежание любых претензий со стороны покупателей. В то же самое время, таковой запрет на возврат лекарственных средств не является абсолютным и может легко преодолеваться при знании норм законодательства в определенных ситуациях.
Лекарственные препараты входят в группу товаров, обращение которых на территории Российской Федерации находится на особом контроле государства. Законодатель своим приказом ограничил их возврат или обмен потребителем после приобретения, если те имеют надлежащее качество. Даже если покупатель не успел выйти из аптеки и передумал о только что совершенной покупке, даже если он не вскрывал пачку или вспомнил о противопоказаниях, захотел обменять товар на аналогичный по цене — законодательство Российской Федерации на стороне продавца.
У каждого из нас может появиться надобность вернуть лекарство в аптеку. Но не все знают что они находятся на особом контроле государства в Российской Федерации. И не все медикаменты можно возвратить. По закону, потребитель не имеет право отдать обратно препарат надлежащего качества по которому был пробит чек. В большей части случаев аптеки редко возвращают медикаменты.
