+7 (499) 653-60-72 Доб. 150Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Является ли телефон технически сложным товаром

МоскваОбщаться в чате Через день попыталась вернуть телефон — не приняли. Сказали, что сложное устройство, возврату не подлежит. Если представитель продавца будет настаивать на том факте, что аппарат сотовой связи является технически сложным товаром и навязывать Вам обязанность доказать наличие существенных недостатков в данном товаре, Вы ссылаетесь на , в котором отсутствует аппарат связи не обладающий сенсорным экраном. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциямиСтационарный телефон, как правило такими функциями не обладаетВправе ли отказать в его приемке в случае отсутствия всех документов, даже инструкции? ОлегНет, по указанному основанию продавец не имеет право отказать! Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Содержание:

Технически сложный товар.

В частности, речь идет о случаях, когда продавцы сотовых телефонов отказывают покупателям в обмене товара надлежащего качества на аналогичный товар другой модели. Также сотовые телефоны не относятся к телефонным аппаратам, так как телефон имеет код ОКП 66 Таким образом, отказ в обмене указанного сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели является необоснованным. При наличии жалоб граждан на отказ обмена сотового телефона надлежащего качества на аналогичный другой модели территориальные органы Роспотребнадзора уполномочены привлекать продавцов сотовых телефонов к административной ответственности по ст. Попробуйте воспользоваться картой сайта, картой форумов или формой поиска, чтобы найти нужный раздел. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения в ред. Постановлений Правительства РФ от ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЗоЗПП. Ст.18 Недостатки в товаре

Как вернуть технически сложный товар в магазин?

Уже долгое время мобильный телефон, смартфон, коммуникатор, стали неотъемлемыми атрибутами нашей повседневной жизни и их приобретение стало рядовым действием. Однако нередки случаи, когда купленный телефон по каким-либо параметрам — габаритам, форм-фактору, отсутствию или избытку функций, размеру экрана, и т. Возникает необходимость в замене приобретенного мобильного телефона на аналогичный товар с иными параметрами, что сопряжено с определенными трудностями. Таким образом, возникает вопрос, а можно ли обменять мобильный телефон надлежащего качества на аналогичный товар или нет. Относится ли мобильный телефон к технически сложным товарам?

Перейти к содержимому. У вас отключен JavaScript.

Логин: Пароль: Запомнить? Как подать претензию Oбpaзцы пpeтeнзий Как подать иск в суд Вопросы и ответы Книга "Права потребителей". Нормативные акты Законопроекты Наши комментарии. Новые сообщения Настройки Руководство форума. Форум Консультации с представителями Союза Потребителей Вопросы по закону сотовый - технически сложный товар?

Относится ли сотовый телефон к технически сложным товарам

Возникла такая проблема. Муж купил смартфон и через 2 дня у него смартфона перестал работать сенсор. Муж отнес его обратно в магазин, откуда телефон был отправлен на экспертизу. В сервисном центре на момент проверки никаких неисправностей обнаружено не было. Смартфон вернули назад, деньги возвращать отказались, ссылаясь на то что смартфон является технически сложным товаром. И что вообще можно сделать в такой ситуации? Смартфон вернули назад, деньги возвращать отказались, ссылаясь на то что смартфон является технически сложным.

Относится ли сотовый телефон к технически сложным товарам 2017

А отвте на этот вопрос необходим для того, чтобы покупатель мог потребовать от продавца сотовых телефонов его замены в случае существенного нарушения требований к качеству телефонов Поэтому попробуем разобраться сами. Мобильный телефон не являетя технически сложным товаром Вопрос о том, относятся ли сотовые телефоны к технически сложным товарам и можно ли покупателю требовать их замены в случае существенного нарушения требований к качеству телефонов, является спорным. В частности, сдать обратно сложнотехнический товар и получить взамен аналог, у которого отсутствует брак, достаточно непросто. Для начала потребуется выяснить, что входит в перечень технически сложного товара и можно ли как-то урегулировать ситуацию непосредственно с продавцом. Итак, перечень таких товаров утвержден правительством РФ в ноябре года.

Мобильный телефон не сенсорный был куплен 3 месяца назад.

Инфо Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения в ред. Постановлений Правительства РФ от Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

Является ли телефон технически сложным устройством 2019

Образец претензии на возврат технически сложного ненадлежащего качества. Если недостаток обнаружен в течение 15 дней с момента покупки; 2. Если имеется существенный недостаток. Зачастую продавцы уверяют, что Ваш товар является технически сложным, в то время как это не соответствует действительности.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара

Консервированная кукуруза. Салат в упаковке. Колбаски и купаты для гриля. Экотестер "Соэкс". Информация для потребителей.

Является ли кнопочный телефон технически сложным товаром?

Нина Шаганова Следует учитывать, что срок возврата, утвержденный нормами статьи 19 Закона о правах потребителей, определяется сроком гарантии, а если ее нет, то сроком годности изделия. Если этот срок вышел, возврат товара осуществляется только при выявлении существенного недостатка, понятие которого раскрывается в пункте 2 статьи Гражданского Кодекса РФ. Предупреждение Если на товар нет гарантии, срок предъявления претензии ограничен 24 месяцами со дня приобретения. Первый экземпляр отдаете продавцу, а на втором просите продавца указать дату приема претензии, фамилию, инициалы и должность того лица, кто принял претензию с подписью и номер входящего документа. Инфо Еще можно отправить претензию по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Важно Что указывать в претензии на возврат или обмен товара 1. Внимание Дата и сумма покупки.

Возврат денежных средств за неисправный технически сложный товар (смартфон). Является ли телефон (смартфон) технически сложным Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран.

Также сотовые телефоны не относятся к телефонным аппаратам, так как телефон имеет код ОКП 66 Таким образом, отказ в обмене указанного сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели является необоснованным. Важно С учетом того, что в приобретенном телефоне недостаток проявился вновь после его устранения в течение гарантийного срока и продавец может быть освобожден от ответственности за такой недостаток только если докажет, что недостаток возник вследствие нарушения потребителем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы. В частности, речь идет о случаях, когда продавцы сотовых телефонов отказывают покупателям в обмене товара надлежащего качества на аналогичный товар другой модели.

Является ли телефон технически сложным товаром?

Постановление Правительства РФ от Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями. Признать утратившим силу постановление Правительства Российской Федерации от 13 мая г.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Существенный недостаток товара

Обмен мобильного телефона надлежащего качества. Защита своих потребительских прав!

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством РФ. Технически сложные товары попали под расширение. Перечень технически сложных товаров года расширен Правительством России.

Узнайте является ли телефон в году технически сложным товаром. Здесь вы найдете письмо Роспотребнадзора согласно которому телефон не является технически сложным устройством.

Рассылка раз в день, если есть новый материал. Никакого спама! Сегодня мало кто может прожить без сложных технических устройств. Компьютеры, автомобили, стиральный машины, микроволновые печи, телевизоры, смартфоны… куда мы без них?