Поставщик не забирает некачественный товар

Главная

Включите JavaScript для лучшей работы сайта. Бывают такие случаи, когда есть необходимость вернуть товар поставщику. Если в договоре поставки прописаны условия возврата, то ни с какими проблемами вы столкнуться не должны. Ну а как же быть, если все-таки возврат в договоре не прописан?

Содержание:

Консультация юриста

Поставщик отказывается принимать товар обратно

Совет 1: Как вернуть товар поставщику

Письмо на возврат товара поставщику, образец письма

Поставщик не принимает возврат товара

Поставщик отказывается менять или забирать товар, хотя он не соответствует спецификации

Поставщик поставил некачественный товар

Консультация юриста

Оповещение делового партнера о том, что поставленные им товары — некачественные, — процедура нервная и всегда неприятная. Особенно когда вы намерены не ждать замены, а хотите отказаться от заказа и забрать назад уже перечисленную предоплату. Как правильно. Согласно букве закона, если покупатель при приемке товара обнаружит, что качество привезенной ему продукции оставляет желать лучшего, он должен незамедлительно письменно сообщить об этом инциденте поставщику ст. Здесь сразу два важных момента: составление документов, которые подтвердили бы факт поставки некачественной продукции, и соблюдение сроков направления этих бумаг партнеру. Вкратце ответ таков — довольно печальные. Другими словами, если покупатель передал продавцу подписанную накладную, в которой нет ни слова о недостатках принятого товара — то есть из которой видно, что покупатель принял продукцию в полном объеме и без замечаний, то доказать факт своих претензий о несоответствии качества, скорее всего, не получится. ВИДЕО ПО ТЕМЕ: На законных основаниях. Запрет на возврат товаров

Поставщик отказывается принимать товар обратно

Следует иметь в виду, что если товар имеет несущественные недостатки которые могут быть легко устранены , вернуть товар можно исключительно с целью устранения этих недостатков. Если недостатки серьезные их устранение слишком затратно или они не могут быть устранены вовсе , покупатель вправе выбрать один из вариантов дальнейших действий:. Отметим, что если дефектным окажется не все изделие, а только часть комплекта, то возврату подлежит именно эта часть. Покупатель, осуществляющий розничную торговлю, может потребовать от поставщика заменить некачественный товар, если он был возвращен потребителем. Нужно иметь в виду, что законодательство, защищающее потребителей, не применяется к отношениям, в которых товар приобретается для перепродажи.

Если речь идет о поставке некачественного товара, то покупатель должен известить о нарушении условий договора поставщика в срок, предусмотренный законодательством, другими правовыми актами, либо непосредственно договором. Рассмотрим следующую схему отношений: поставщик поставил товар средство производства — покупатель начал пользоваться товаром в предпринимательской деятельности — из-за недостатков товара причинен ущерб имуществу покупателя или имуществу третьих лиц — у покупателя возникли убытки как минимум реальный ущерб. Чуть более сложная схема: поставщик поставил сырье детали — покупатель сделал из этих деталей сырья товар другую вещь — продал ее конечному покупателю — у покупателя возникли убытки из-за использования вещи, сделанной из некачественного сырья деталей.

Перейти к содержимому. У вас отключен JavaScript. Некоторые возможности системы не будут работать. Пожалуйста, включите JavaScript для получения доступа ко всем функциям. Отправлено 14 Октябрь -

Совет 1: Как вернуть товар поставщику

Лариса Борисова, адвокат, член Адвокатской палаты г. При приемке составлен акт, с указанием недостатков. Однако требования поставщик игнорирует, а некачественный товар так и находится на складе покупателя. Что делать? Качество продукции в рыночных условиях становится одним из важнейших факторов повышения конкурентоспособности товара. Cудебные споры, предметом которых является ненадлежащее качество поставленного товара, на сегодняшний день не являются редкостью.

Письмо на возврат товара поставщику, образец письма

Мы 3 раза это уточняли, и каждый раз ответ был разным то есть то нет. Мы приехали лично осмотрели товар, есть фото коробки и потертостей. Встал вопрос о возврате товара обратно поставщику. Поставщик готов его принять обратно, но пишет что товар был новый и рабочий, но это все только на словах.

Возврат некачественного товара поставщику возможен в ситуациях, предусмотренных российским законодательством или оговорённых в заключённом сторонами контракте.

Электронная подпись за 1 час для: торгов. Если поставленный партнером товар оказался некачественным — это неприятно. Но вдвойне неприятной может оказаться ситуация, когда выяснится, что уже принятая и пущенная в переработку продукция — совершенно непригодна для использования. Приемка товара по качеству — очень важный этап исполнения договора поставки.

Поставщик не принимает возврат товара

Экспертная организация, проводящая осмотр товара сама известит телеграммой контрагента о времени и месте проведения экспертизы и сделает все иные необходимые действия. Итогом независимой экспертизы является отчет независимого эксперта с ответом на поставленные Вами вопросы. Внимательно отнеситесь к выбору экспертной организации. Экспертная организация должна специализироваться именно на том товаре, который Вы поручаете ей проверить и иметь соответствующую репутацию на рынке.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: НДС при возврате товаров поставщику

О факте передачи будет говорить подпись и пояснения свидетеля. Только не забудьте указать паспортные данные свидетеля на втором экземпляре претензии. Если по истечении срока, указанного в заявлении, возврата денежных средств так и не произошло, и иные законные требования так же не удовлетворены, то необходимо обращаться в органы правосудия. Для такого обращения нужно будет оформить определённый иск и инициировать судебный процесс-разбирательство. Полученные товарно-материальные ценности размещаются на складе, после чего составляется претензия.

Поставщик отказывается менять или забирать товар, хотя он не соответствует спецификации

Наша статья посвящена описанию этого процесса и содержит конкретные рекомендации с учетом всех нюансов. При закупке лучше не пренебрегать заключением договора, в котором вы пропишете все условия, в том числе и по возможному возврату поставщику. В этом случае вам не придется тратить время на обоснование претензий и получение денег обратно. В Гражданском законодательстве РФ закреплено несколько оснований, по которым можно вернуть товар. Это случаи несоответствия по:. Документальное оформление Вообще, все ситуации с возвратами можно свести к трем случаям:. Ниже рассмотрим подробно эти случаи и документы на возврат поставщику, которые необходимо оформить в каждом из них.

Более того, законом права потребителя при возврате товара ненадлежащего качества допускают, что клиент В какие сроки можно относить изделие ненадлежащего качества обратно в магазин? Как с этим соотносятся права покупателя при возврате товара по гарантии?

Так, вернуть назад не получится ювелирные украшения, косметику и парфюмерию, предметы бытовой химии и другие товары. Кроме того, если на изделии появились царапины, потертости или другие следы эксплуатации — вам также имеют право отказать. Итак, вам все же обязаны вернуть деньги, если продавец ссылается:. Если при обращении в магазин вам отказывают в решении проблемы с возвратом денег, следует составить письменное заявление.

Поставщик поставил некачественный товар

Например, оптовая закупка продукции, покупка товара для обслуживания предприятия или работников. Юридические лица ведут друг с другом финансовые расчеты по безналичным платежам. Покупка происходит путем заключения договоров купли-продажи или поставки товаров.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Видеообращение от покупателя продавцу на некачественный товар

Если продавец просроченные товары сразу готов забрать, то отдельное письмо поставщику о возврате товара писать не нужно, достаточно просто вычеркнуть из накладной бракованные позиции. Но обязательно это нужно сделать в присутствии экспедитора или другого человека, который несет материальную ответственность. Например, часто этим лицом является водитель, который поставит подпись рядом с каждой из вычеркнутых позиций, после чего кефир поедет с ним обратно. Если нет желания платить весь НДС при возврате товара поставщику, остаётся лишь одно.

Правила возврата товаров от покупателя поставщику, если они оба являются юридическими лицами, регулируются гражданским законодательством — ГК РФ.

Покупатель получатель обязан совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие товаров, поставленных в соответствии с договором поставки. Принятые покупателем получателем товары должны быть им осмотрены в срок, определенный законом, иными правовыми актами, договором поставки или обычаями делового оборота. Покупатель получатель обязан в этот же срок проверить количество и качество принятых товаров в порядке, установленном законом, иными правовыми актами, договором или обычаями делового оборота, и о выявленных несоответствиях или недостатках товаров незамедлительно письменно уведомить поставщика. В случае получения поставленных товаров от транспортной организации покупатель получатель обязан проверить соответствие товаров сведениям, указанным в транспортных и сопроводительных документах, а также принять эти товары от транспортной организации с соблюдением правил, предусмотренных законами и иными правовыми актами, регулирующими деятельность транспорта. В первую очередь необходимо внимательно прочитать условия договора поставки, относительно условий приема товара.